Santo Domingo.– El anuncio de la Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadegas) de retirar progresivamente los verifones de las estaciones de combustibles ha encontrado una respuesta mayoritariamente negativa entre los usuarios, quienes consideran que la medida complicaría el pago del combustible y afectaría directamente a los consumidores.
En un recorrido realizado por varias estaciones de servicio, la mayoría de los conductores consultados expresó su desacuerdo con la disposición y aseguró que, en la actualidad, el uso de tarjetas de débito y crédito se ha convertido en una necesidad. Los ciudadanos advirtieron que eliminar esa opción de pago les obligaría a portar efectivo o buscar cajeros automáticos, generando pérdidas de tiempo e inconvenientes.
“Hoy en día casi nadie anda con efectivo. Si llego a una bomba y no aceptan tarjeta, tendría que buscar un cajero y perder tiempo. Esa medida perjudica al cliente, no a los bancos”, expresó José Ramírez, conductor.
De igual forma, Pamela Mora, quien abastece combustible varias veces por semana, indicó que eliminar los verifones afectaría especialmente a quienes utilizan tarjetas como método de control de gastos.
“Yo manejo todos mis pagos con tarjeta. Sería incómodo tener que buscar efectivo cada vez que necesite combustible. No estoy de acuerdo con esa decisión”, sostuvo.
Mientras que Luis Gómez consideró que el conflicto por las comisiones debe resolverse mediante el diálogo entre las entidades financieras y los detallistas, sin trasladar las consecuencias a los consumidores.
“Ellos tienen derecho a reclamar, pero el usuario no debe pagar las consecuencias. Deben llegar a un acuerdo sin afectar el servicio”, manifestó.
Verifones continúan operando
Durante el recorrido realizado este lunes, se pudo comprobar que en varias estaciones de combustibles los verifones continuaban funcionando y los pagos con tarjetas de débito y crédito se realizaban con normalidad, pese al anuncio hecho por Anadegas.
La permanencia de estos equipos coincide con la decisión del gremio de aceptar la mediación del Gobierno y de las autoridades de protección al consumidor para buscar una salida negociada al conflicto, por lo que instruyó a sus afiliados a mantener habilitados los pagos electrónicos mientras continúan las conversaciones.
Anadegas había informado que iniciaría el retiro progresivo de los verifones como protesta por las comisiones cobradas por las transacciones con tarjetas, al asegurar que esos costos reducen significativamente el margen de ganancias de las estaciones de combustibles. Entre sus propuestas figura sustituir el esquema actual por una tarifa fija por transacción.
No obstante, tras la mediación de las autoridades, el gremio decidió mantener temporalmente el servicio de pago con tarjetas mientras se desarrollan las negociaciones con las entidades financieras y organismos competentes.
