_Usuarios y familiares valoran desde la atención del personal de limpieza hasta los servicios médicos y comparan las instalaciones con grandes centros hospitalarios del país_
Por: Luis Cruz Jr y Manuel García
DAJABÓN, R.D. – Pacientes y familiares que reciben servicios en el Hospital Provincial Matías Ramón Mella destacaron las condiciones de sus instalaciones y el trato que reciben del personal, desde los trabajadores de limpieza hasta médicos y enfermeras, durante un recorrido realizado por la gobernadora provincial, Severina Gil.
Los usuarios calificaron como excelentes las condiciones del establecimiento, resaltando la higiene, la alimentación y la calidad humana del personal que les atiende. Algunos consideraron que la estructura física del hospital no tiene nada que envidiarle a los grandes centros hospitalarios y clínicas de Santo Domingo y Santiago, por sus espacios y condiciones generales.
Durante las conversaciones con la gobernadora, pacientes y acompañantes expresaron su satisfacción con las atenciones recibidas, haciendo énfasis en la amabilidad y disposición de los empleados de las distintas áreas, así como en el trato que reciben desde su ingreso al centro hasta la atención médica.
Tras escuchar estas valoraciones, Gil manifestó su satisfacción por las opiniones de los usuarios y reconoció el trabajo que desarrolla la directora del hospital, doctora Ángela Arias Castro, junto al personal médico, administrativo y de apoyo.
La representante del Poder Ejecutivo también destacó las condiciones de higiene, alimentación y los esfuerzos para completar el personal necesario tras el traslado desde el antiguo establecimiento a las nuevas instalaciones. Asimismo, exhortó a la población a confiar en los servicios del hospital, revelando que recientemente acudió allí para realizarse una evaluación cardiovascular y que tiene previsto llevar a sus padres para recibir atención médica.
De su lado, la directora del centro, doctora Ángela Arias Castro, valoró que sean los propios pacientes y sus familiares quienes expresen sus opiniones sobre los servicios, al considerar que sus testimonios constituyen una referencia importante para evaluar la atención que se ofrece.
Arias Castro informó que las consultas médicas han experimentado un incremento significativo, estimado en un 100 %, lo que ha motivado la ampliación de la cobertura y el fortalecimiento de los servicios en horarios matutinos y vespertinos, con la finalidad de facilitar el acceso a personas procedentes de comunidades distantes.
La directora aseguró que el personal continúa trabajando para mejorar la capacidad de respuesta del establecimiento y garantizar que los usuarios reciban los servicios médicos que necesitan.
Créditos: Alfonso Morel
